注文の流れ
Step1 幕の仕様を確認する
Step2 お見積り依頼
お見積りフォームよりお申込みください。（FAX・電話での対応も受付けております。） お客様からお問い合わせ・お見積りのご依頼をいただいてから、商品の仕様について確認のご連絡をいたしますので、フォーム入力時に仕様がご不明な項目などについては「検討中」とご入力いただけますと助かります。ご確認の際に詳しいご説明もいたしますので、ご希望のイメージをお伝えください。Step3デザイン作成〜お見積
1週間以内にお客様へ製作しました校正デザインと、お見積りを無料でご案内致します。 ご確認後、修正点・ご要望などをお申し付けください。 デザイン・お見積り決定まで、メール、電話、FAXなどを活用し、お客様と打合せを進めてまいります。オリジナルの絵柄について会社のロゴや、手書きのデザインがございましたら、スキャナで読み込んだ画像にして添付ください。Step4 発注〜製作
デザインが決定し、お客様から製作依頼を承り次第、製作に入ります。お客様の希望によって昔ながらの伝統の染め工程（引染め）で染め上げます。染め工程はこちらで詳しくご覧頂けます。Step5 仕上げ〜納品
商品完成後、お客様にお届けいたします。 校正デザイン決定から2週間～1ヵ月程度を目安として下さい。 ※枚数、繁忙期により変動する場合があります。お見積りと一緒に納期の目安もご案内致します。 ※ご決済方法が銀行振込、郵便振替の場合は、発送日の1週間前までにご入金頂けますようお願い申し上げます。Step6 発送〜お支払
【配送・送料について】 製作が完了しましたらお客様に配送日をご連絡差し上げます。
- ■送料について
- 33,000円（税込）以上のお買い上げで、送料は無料でお届けします。
- ・北海道 1,155円(税込)
- ・岩手 990円(税込)
- ・東北 1,045円(税込)
- ・関東・信越 1,155円(税込)
- ・北陸・中部 1,155円(税込)
- ・関西・中国 1,265円(税込)
- ・四国・九州 1,485円(税込)
- ・沖縄・離島 1,980円(税込)
【お支払いについて】 お支払い方法は下記の通り。
- ■商品代引き
- 商品到着時にクロネコヤマトのドライバーにお支払い下さい。
- 必ず7日以内の受け取りをお願い致します。
- 代引手数料はご購入金額が（税込）33,000円以上の場合当店が負担致します。
- ・代引き手数料（税込）
- 11,000円未満（税込）330円
- 33,000円未満（税込）440円
- 33,000円以上（税込）当社負担
- ※ 代引き手数料（税込）
- ■郵便振り替え（前払い）
- ■銀行振り込み（前払い）
- お振込みにてお支払いの場合、ご注文確認メールにて金額・詳細をご確認いただいた上、お支払いをお願いいたします。 尚、振込み手数料については、お客様のご負担でお願いします。
【返品・交換について】 商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。
TEL:0198-24-3348 9:00～17:00(平日のみ)- ■以下の場合、ご返品・交換をいたします。
- 当店による手違い
- 明らかに当店による手違いでの仕上がりにつきましては、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。不良品、破損品の場合は引取りをさせていただきます。
- ・交換の場合、多少お時間をいただきますが至急、再制作させていただきます。
- ・返品の場合、7日以内にご指定の口座に返金いたします。
- まずは、お電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。
- ■返品・交換の対象外のもの
- ・お客様のご都合による交換 返品お客様によるご注文間違いやイメージと仕上がりが違うなど、お客様のご都合による場合の交換 ･ 返品はお受け出来ません。
- ・お届けから8日以上経過した商品
- ・ご使用になった商品
- ・お客様の責任により傷または破損が生じた商品
